12月5日，昆明公司举办经理人管理能力提升培训，公司高管、各单位负责人及部分主管、班组长42人参加了培训。本次培训课程为《领导力精要--有效沟通》、《思维导视图》、《公众表达》、《性格分析》及《商务礼仪》。

从团队分配、选拔组长开始，培训现场“积极主动、创先争优”的氛围被点燃。吴永总经理首先为参训人员讲授《领导力精要--有效沟通》，从领导的七大要务和催 化剂型领导展开，着重讲述了尊重、同理心、参与、分享、支持五个处理个人需求的沟通基本原则和开启讨论、澄清问题、发展方案、达成共识、总结讨论五个处理 实际工作需求的互动技巧，并讲述正面或发展型反馈（STAR）及讨论计划表等实用工具，向参训人员讲授如何与上级、下级及同事更好地沟通，并有效利用 “STAR”进行反馈改进。接下来，由参加华东、华南、西南培训中心讲师认证的学员赵刚、李芸、官丽维、文鸣为参训人员讲解了《思维导视图》、《公众表 达》、《性格分析》及《商务礼仪》四门课程。

 培训现场的5个小组，积极参与课堂互动，通过回答问题、模拟演练、分享心得等方式为小组“学习成绩龙虎榜”填分加彩。高涨的热情、活跃的思维、冷静的分析将课堂氛围一次又一次地推向高潮。

 培训尾声，吴永总经理在课堂讨论中提出“四要”：要求参训人员要学、要讲、要改、要反馈，对所学工具、知识进行消化、转训、运用，提升整个公司的管理水平。

 此次培训是昆明公司“系列学习活动”的首场培训，后期将按计划继续开展更多、更广、更丰富的培训。