2018年4月28日，昆明市总工会召开了“昆明市庆祝‘五一’国际劳动节暨第二十三届劳动模范表彰大会”，昆明华润燃气客户服务部拆改维修主管蔡忠云荣获“昆明市第二十三届劳动模范”称号，当天有40名昆明市特等劳动模范、160名昆明市劳动模范、100名昆明市金牌工人、10名昆明工匠等共同接受表彰，他们是各行各业的杰出代表，是职工群众学习的榜样。

蔡忠云同志自2009年进入公司以来，始终严格要求自己，在技术上力求精益求精，在服务上力求用户满意，在工作上务实勤恳乐于奉献，他用自己辛勤与汗水和诚挚的服务赢得了广大用户的称赞，他的付出也得到了公司领导的肯定。

服务没有起点，满意没有终点，在今后的工作中,客户服务部每一位员工都将秉承“客户至上”的服务理念，学习蔡忠云同志兢兢业业、乐于奉献的精神，在自己平凡的岗位上默默付出，真诚服务每一位用户。