为加强员工在发生紧急事故的情况下，迅速到达现场，高效、有序地控制事故蔓延，能够妥善处置抢救被困人员、救治伤员，并在抢险完成后实施设备设施的修复和停气复供作业，客服部于2018年3月30日上午10点举行2018年一季度应急演练。       

本次演练内容主要为天润康园小区一住户使用国家明令淘汰的直排式燃气热水器安装在浴室内使用，燃气热水器运行时，因浴室内窗户关闭，空气不足，燃气燃烧不充分产生一氧化碳等废气集聚在浴室内，一名洗浴人员吸入一氧化碳后导致中毒。物业工作人员迅速拨打我公司客服热线报警，调度中心人员接警后根据警情判断级别并上报，核实后立即通知应急小组出警，应急小组第一时间到场后现场分工，根据现场实际情况警情判断、及时向接线人员和部门负责人反馈，按照处置程序进行处置，处置完毕后对事故现场安全确认，确认合格后按照恢复供气流程进行恢复供气。

抢险通过本次演练，进一步提高我部接警人员及抢险人员对安全生产事故的现场处置能力，最大限度地减少人员伤亡，维护人民群众生命财产安全。

 

 

　　　　　　　　　　　　

2018年4月3日